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よくあるご質問

Q.価格を知りたいです。

お見積りさせていただきますのでお見積りフォームよりお問い合わせください。

Q.注文方法を教えてください。

まずはお見積りをご依頼ください。注文フォームにお見積り番号を記入していただくことでご注文が確定します。ご注文の流れにて詳しくご案内しておりますのでご覧ください。

Q.納期はどれくらいですか?

納期は15営業日以内の発送となります。確定の納期を受注後1週間以内にお知らせいたします。

Q.発注のキャンセルはいつまでできますか?

申し訳ございませんが、お振込み後のキャンセルは承ることはできません。ご了承ください。

Q.商品の返品はできますか?

弊社商品はすべて受注商品となりますのでお客様都合の返品はお受けすることができません。ご了承ください。

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Q.印刷内容の確認はできますか?

弊社ではご注文のお客様すべてに確認用のインクジェット印刷の試作品を無料でお送りいたします。PDFや紙ではなく、より現物に近い状態で内容をご確認いただけます。

Q.発送先の変更は可能ですか?

発送予定日の前々日中までであれば変更可能です。

Q.支払方法を教えてください。

お支払方法は銀行振り込みとなります。

Q.最低ロットを教えてください。

商品により違いますが、最低1枚からお作りいただける場合がございます。 詳細はお問い合わせください。

Q.サンプルはもらえますか?

まずはお見積り依頼をお願いいたします。お見積り後に希望の方には無料サンプルをお送りいたします。

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Q.データの作り方を教えてください。

データの作り方につきましては「データの作り方」にて詳細をご案内しておりますのでご覧ください。

Q.対応アプリケーションを教えて下さい。

クリアファイルのデータの作成は基本的にはイラストレータもしくはフォトショップでの作成をお願い致します。そのほかにもご対応できる場合がございますので詳細はお問い合わせください。

Q.完全データとは何ですか?

完全データとは印刷するにあたり、弊社にて修正する必要がないデータのことを指します。修正が必要な場合は別途修正代が発生する可能性がございます。

Q.入稿方法を教えてください。

データ入稿はメールもしくはメディアでの入稿をお願いしております。詳細につきましてはデータ作成にてご案内しておりますのでご覧ください。

Q.同じものを注文する際にも再度入稿が必要ですか?

基本的には弊社にてデータを保管しておりますので全く同じ内容の場合には再度ご入稿いただく必要はございません。ただしデータの保管期間は2年となります。2年以上たっている場合はお問い合わせください。

Q.サンプルはもらえますか?

まずはお見積り依頼をお願いいたします。お見積り後に希望の方には無料サンプルをお送りいたします。

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Q.予備はもらえますか?

注文数が100枚以上の場合は予備を商品に同梱いたします。ただし予備の数はご注文数によって異なります。

Q.色付きの素材に印刷できますか?

申し訳ございませんが、色つきの材質には印刷をすることができません。ただし網点によって色つきのクリアファイルのように表現をすることは可能です。

Q.着日、時間の指定はできますか?

発送予定日の翌日以降であれば指定していただける場合がございます。また時間の指定は午前中のみご指定いただけます。詳しくはお問い合わせください。

Q.お客様への直送は可能ですか?

はい、可能です。発送予定日の前々日までに発送先をお知らせください。

Q.送料はかかりますか?

送料は沖縄・北海道・離島も含めて弊社にてご負担いたします。

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Q.複数の拠点に発送してもらえますか?

複数の拠点への発送もお受けいたします。その場合別途料金がかかります。金額につきましてはお問い合わせください。

Q.色校正をしてもらえますか?

色校正のサービスは行っておりません。ご了承ください。

Q.データを作成してもらえますか?

データの作成もお受けいたします。金額やご用意いただくものについての詳細は「データ作成サービスをご依頼の方へ」にてご案内しておりますのでご覧ください。

Q.印刷できないデザインはありますか?

公序良俗に反するもの、法令に違反するもの、他者の著作権・肖像権・商標権を侵害すると判断できるものは受付しかねます。

Q.クリアファイルの両面に印刷できますか?

シートの状態で印刷してから抜き・折り・貼りをしてクリアファイルの状態に加工致しますので、全面印刷が可能です。また弊社ではクリアファイル下部を超音波で溶着しておりますので、下部4ミリ印刷をひかえる必要もございません。

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Q.白版とは何ですか?

白い紙に印刷する場合、紙の白を利用して色を出します。しかしクリアファイルの場合透明な素材に印刷するため、カラー4Cのみで印刷しただけでは絵柄の部分が透けてしまいます。また白として表現したい部分も透明になってしまいます。そこでカラー4C以外に白を印刷します。白版を工夫することによりクリアファイルのデザインの幅が広がります。

Q.UVオフセット印刷とインクジェット印刷の違いは何ですか?

UVオフセット印刷は版を作成するため比較的大きなロットを製造するのに適しております。それに対してインクジェット印刷は少ない枚数を印刷するのに適しています。少ない枚数を印刷する場合はインクジェット印刷の方が安価となりますが、印刷の品質、商品の仕上がりはUVオフセットの方がすぐれております。

Q.データに不備があった場合修正してもらえますか?

データの修正を承ることもできます。ただし修正の内容によっては追加料金が発生する場合がございます。またお客様にて修正内容の最終的な確認をしていただく必要がございますことをご了承ください。

Q.クリアファイルがカールしました。なぜですか?

完全に乾燥していない、又は濡れた状態の印刷物をクリアファイルにはさむことによってまれに起きる現象(膨潤)です。クリアファイルが印刷物のインキの中に含まれる有機溶剤を吸収することにより素材の片面だけが膨張し、カールしてしまいます。クリアファイルに使われている材質であるPP自体の特徴ですので、完全に防ぐことはできません。クリアファイルにチラシ等をはさむ場合はあらかじめご相談ください。印刷物をクリアファイルにはさむ前にしっかり乾燥させる、クリアファイル全面に印刷をかける、クリアファイル自体の材質を変える、などの対処法をご提案させて頂きます。

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大同至高印刷株式会社

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